La Quality Consult organizza Circuiti Interlaboratorio, principalmente nel settore ambientale, a livello nazionale ed internazionale rivolti a laboratori sia pubblici che privati. I circuiti interlaboratorio organizzati dalla Quality Consult sono di quattro tipologie:

a) Circuiti interlaboratorio QC

b) Circuiti interlaboratorio PT-WFD

c) Circuiti interlaboratorio sperimentali

d) Circuiti interlaboratorio su richiesta

La partecipazione ai circuiti interlaboratorio è fortemente raccomandata all'interno della norma ISO 17025:2005 e dagli Enti di Accreditamento come strumento di controllo di qualità esterno, indispensabile per la valutazione della affidabilità dei dati prodotti e per il mantenimento dell'accreditamento stesso. La partecipazione a programmi collaborativi (dove è prevista una riunione di discussione tecnica fra i partecipanti) agevola inoltre un miglioramento delle prestazioni analitiche del laboratorio stesso.

Quality Consult porta avanti dal 2004 un programma permanente di circuiti interlaboratorio, che prevede annualmente la organizzazione di una serie di prove valutative delle prestazioni analitiche dei laboratori su diverse matrici ambientali. Dal 2004 sono stati organizzati un totale di 100 circuiti interlaboratorio suddivisi tra la determinazione di elementi in traccia, di componenti maggiori e di composti organici (IPA, pesticidi, PCB e contaminanti organici in genere) in diverse matrici ambientali (acqua destinata al consumo umano, acqua di fiume, acqua di sorgente, acqua reflua, suolo, sedimento e fango di scarico) con la partecipazione di circa 230 laboratori tra pubblici e privati.

I circuiti interlaboratorio sono organizzati in conformità con le linee guida internazionali relative all'organizzazione e gestione di circuiti interlaboratorio, ovvero le linee guida ISO/IEC 43-1:1997 e la linea guida ILAC G13:2007.

I materiali di riferimento oggetto dei circuiti interlaboratorio sono preparati e caratterizzati, da produttori internazionali, in accordo con le linee guida internazionali sulla produzione di Materiali di Riferimento (ISO Guide 34:2009). Tali materiali possiedono le necessarie caratteristiche di omogeneità e stabilità che ne consentono l'utilizzo in circuiti interlaboratorio. Nel rapporto finale relativo a ciascun circuito, vengono incluse piene indicazioni sul produttore e sulla caratterizzazione in termini di omogeneità e stabilità del materiale di riferimento.

L'elaborazione statistica dei dati viene effettuata in conformità con la norma ISO 13528:2005 e le prestazioni dei laboratori sono valutate mediante il calcolo dello Z-score.

La quota di partecipazione comprende:

1 o più bottiglie di materiale di riferimento della matrice indicata
Linee guida per i circuiti interlaboratori
Supporto tecnico di un Helpdesk scientifico
Rapporto con descrizione del materiale di riferimento utilizzato e valutazione dei risultati, in forma anonima
Nel caso dei circuiti interlaboratorio del programma permanente la quota comprende anche la partecipazione alla riunione annuale di discussione dei risultati (escluse spese di viaggio ed eventuale pernottamento)

I circuiti interlaboratorio del Programma QC prevedono il supporto di un "helpdesk" scientifico, contattabile tutti i giorni dal lunedì al venerdì tramite e-mail o telefono per una consulenza scientifica sugli esercizi interlaboratorio e per richiedere informazioni generiche.

La Comunicazione tra la Quality Consult e i laboratori è una priorità per la nostra società. Per questo, la Quality Consult mette a disposizione dei clienti diversi sistemi di comunicazione, che ci permettono di assicurare uno scambio immediato ed efficace di informazioni.

Il recapito telefonico e gli indirizzi di posta elettronica sono disponibili nella pagina Contatti.

Inoltre, sul nostro sito web è disponibile dal 2007 una AREA RISERVATA ai nostri clienti per accedere ai nostri servizi on-line.

L'invio dei risultati dei circuiti da parte dei partecipanti ai circuiti è semplice ed immediato attraverso il nostro sistema di immissione on-line disponibile nella nostra AREA RISERVATA, che consente di inserire/modificare i risultati fino al giorno della scadenza prefissata.

Ogni laboratorio che si registra ai nostri circuiti può accedere a questi servizi mediante qualityconsult ID e password personalizzati.

I. Registrazione



Ogni laboratorio può iscriversi ai nostri circuiti compilando la Scheda di Registrazione (REGISTRAZIONE).

Una volta compilata, la scheda va inviata via e-mail a qualityconsult@aqc.it o via fax al numero: 0697840718.
L'ufficio amministrativo Quality Consult provvederà al calcolo dell'eventuale sconto in funzione del numero e della tipologia dei circuiti interlaboratorio, e sulla condizione di cliente iscritto al Programma di circuiti dell'anno precedente (premio fedeltà), ed invierà una conferma d'ordine al nominativo indicato nella scheda di registrazione.

L'accesso all'AREA RISERVATA consente di avere in modo tempestivo qualsiasi informazione relativa allo svolgimento dei circuito.

Per quanto riguarda i Circuiti interlaboratorio QC, l'esecuzione di ogni circuito è pianificata in un determinato periodo dell'anno secondo la tempistica riportata nella tabella della pianificazione temporale.

Per i circuiti è prevista una scadenza di registrazione oltre la quale non verranno più accettate adesioni. Tale data può variare da 1 a 3 mesi prima della data prevista per l'inizio del circuito. Per i Circuiti interlaboratorio QC, vai alla tabella della pianificazione temporale per controllare se puoi ancora registrarti.

Per i Circuiti interlaboratorio QC, sono previsti degli sconti che dipendono dal numero di circuiti a cui si partecipa e dalla data di registrazione. Uno sconto aggiuntivo pari al 5% è previsto per i laboratori che hanno partecipato ai Circuiti interlaboratorio QC 2009. Vai alla tabella Sconti QC 2010.

Lo svolgimento di un circuito è subordinato alla partecipazione di un numero minimo di partecipanti; al di sotto di 10 partecipanti, lo svolgimento del circuito sarà a discrezione degli organizzatori. Gli organizzatori comunicheranno ai laboratori registrati eventuali variazioni rispetto alla programmazione al più tardi 10 giorni lavorativi prima della data fissata per l'invio dei materiali.



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II. Invio dei campioni


I materiali di prova di ogni circuito vengono spediti mediante corriere. I laboratori riceveranno comunicazione e-mail dalla Quality Consult dell'avvenuta spedizione il giorno stesso. Ad ogni laboratorio è richiesto di comunicare alla Quality Consult l'arrivo del materiale di prova ed eventuali problemi, utilizzando il documento di CONFERMA RICEVIMENTO CAMPIONE DI PROVA che viene inviato nel pacco insieme ai materiali. In caso di mancato arrivo del materiale di prova, 5 giorni dopo l'annuncio dell'avvenuta spedizione, il laboratorio è pregato di mettersi in contatto con la Quality Consult per verificare eventuali problemi.



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III. Analisi dei campioni


Ogni laboratorio ha in media due mesi di tempo per eseguire le prove richieste dal circuito. Sono richiesti in genere i risultati di tre repliche.

Dettagliate linee guida per ciascun circuito sono scaricabili dall'AREA RISERVATA.

La registrazione ad un circuito consente al laboratorio, se interessato, di inviare più serie di dati (es. risultati di due o più operatori, risultati ottenuti con due o più metodi di prova). Non è obbligatorio presentare i risultati di tutti gli analiti previsti da un circuito.

Nel periodo compreso tra il ricevimento dei materiali e l'invio dei risultati, i laboratori hanno a disposizione il supporto dell'helpdesk scientifico della Quality Consult per risolvere eventuali problemi connessi all'esecuzione delle prove previste dal circuito. Le richieste vanno inoltrate a helpdesk@aqc.it. E' previsto anche un contatto telefonico allo 06 97840616.

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IV. Invio dei risultati


I laboratori devono inviare i risultati dei circuiti entro la data stabilita nella tabella della pianificazione temporale. I risultati devono essere trasmessi on-line nell'AREA RISERVATA

Qualsiasi problema riscontrato nell'invio dei risultati deve essere comunicato all'helpdesk@aqc.it o allo 0697840616. Oltre la data di scadenza dell'invio dei risultati, i dati pervenuti non saranno considerati nella trattazione statistica e quindi non saranno presenti nel rapporto tecnico del circuito.

I laboratori che non sono in grado di inviare i risultati entro la scadenza prevista sono pregati di comunicarlo tempestivamente alla Quality Consult.

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V. Pubblicazione dei rapporti


Al termine di ogni circuito, in genere un mese dopo l'invio dei risultati, viene pubblicato un rapporto tecnico. Tale rapporto contiene:

1) Particolari informazioni sull'organizzazione del circuito.
2) Criteri e modalità della trattazione statistica e di presentazione dei dati.
3) Risultati inviati dai laboratori, presentati in forma anonima.
4) Risultati della trattazione statistica.
5) Valutazione delle prestazioni dei laboratori tramite Z-score.
6) Rapporto tecnico sulla preparazione e caratterizzazione del materiale di riferimento.

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VI. Riunione finale - Solo per Circuiti interlaboratorio QC (programma permanente)



Ogni anno, al termine delle campagne del Programma permanente di circuiti interlaboratorio, la Quality Consult organizza una riunione di discussione tecnica dei risultati con la presenza dei laboratori partecipanti e di esperti del settore. Tali riunioni possono consentire, tra l'altro, di individuare eventuali problemi di tipo analitico e quindi costituiscono un valido supporto al miglioramento delle prestazioni analitiche dei laboratori.

Di norma a tali riunioni partecipano anche esperti esterni invitati a tenere seminari specifici e/o a supportare la discussione tecnica dei risultati.

Al termine della riunione viene pubblicato un rapporto in cui vengono riportati tutti gli argomenti discussi durante la riunione tecnica. Tale rapporto viene messo a disposizione di tutti i laboratori partecipanti al programma permanente di circuiti interlaboratorio.

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